Тактильная коммуникация

Тактильная коммуникация — это способ взаимодействия людей. Она предполагает непосредственный физический контакт.

 Тактильная коммуникация является неотъемлемой частью общения и относится к невербальной, то есть не словесной, коммуникации. Это могут быть объятия, похлопывания по плечу, рукопожатие и так далее. Этот способ коммуникации является одним из самых древних. Так общались наши далекие предки до появления речи. Общение без тактильных ощущений было бы неполным. Мы в полной мере ощутили это во время пандемии, когда физические контакты были запрещены. Ведь все тело человека пронизывают тактические рецепторы. Они находятся на коже, в мышцах, суставах и сухожилиях.

Значение тактильных контактов для человека

Значение прикосновений сложно переоценить. Ведь они имеют огромное влияние на жизнь человека с самого рождения. 

Для младенца прикосновения матери становятся главным источником информации об окружающем мире и эмоциональным катализатором. Кроме того, тактильный контакт помогает ребенку в развитии. Ведь осязание — это первое чувство, которое развивается у эмбриона. 

По наблюдениям ученых ребенок, который лишен тактильных контактов в детстве, отстает в развитии. И, наоборот, ребенок, которого в детстве часто обнимали  и целовали, развивается быстрее.

Ласковые прикосновения к малышу помогают также повысить его иммунитет. И в целом формируют спокойное уверенное, доверчивое отношение ребенка к миру.

Виды прикосновений

Человек может использовать тактильную коммуникацию в различных ситуациях. При помощи прикосновения человек может привлечь к себе внимание, выразить свое отношение, приободрить. Однако физический контакт может быть и агрессивным. Направленным на то, чтобы причинить боль другому человеку.

Бывают несколько видов прикосновений:

• позитивное,
• негативное
• ритуальное,
• игривое

Различают также намеренное и ненамеренное прикосновения.

Ричард Хеслин, социальный психолог, в своей статье «На пути к класификации прикосновений» («Steps toward a taxomony of touching») предлагает свою классификацию тактильных контактов:

• Функциональные, или профессиональные;
• Ритуальные, предназначенные для вежливого общения;
• Дружеские, которые предназначены для личных отношений;
• Сексуальные, которые сигнализируют о сексуальных намерениях.

По работе, по дружбе и по любви

Профессиональная тактильная коммуникация

 Наиболее распространенным прикосновением в бизнесе является рукопожатие. Но, в целом, в бизнесе отношение к тактильной коммуникации неоднозначное. Например, руководитель может покровительственно похлопать подчиненного по плечу. Но подчиненный не может ответить тем же. Насколько этичны в таком случае данные прикосновения? И не являются ли проявлением власти?

Другое дело профессии, в которых без прикосновений никак. Это врачи, парикмахеры, массажисты. Надо отметить, что для работы в этих профессиях человек должен нейтрально или положительно относиться к тактильной коммуникации. Люди, у которых больше развито зрительное или слуховое восприятие, обычно реагируют на избыточные тактильные ощущения раздраженно.

Прикосновения при общении

В этом виде тактильной коммуникации также присутствует рукопожатие. А еще это может быть прикосновение к плечу, или к кисти.  

Для того, чтобы понять, как тактильные контакты НЕ участвуют в общении, достаточно представить себе лифт, в котором едут незнакомцы. Даже если они стоят близко друг к другу, они никак не взаимодействуют и ведут себя максимально невыразительно.

В общении следует обращать внимание на то, как строится взаимодействие. Оптимальным считается вариант, когда человек прикасается к другому и тот отвечает. Это повторяющиеся контакты. Есть также стратегические контакты. Это когда один человек совершает серию прикосновений , которые обычно имеют скрытый мотив.

Межличностная коммуникация

Тут для тактильной коммуникации — просто целое море возможностей и вариантов. И, обычно, чем больше тактильных контактов, тем ближе отношения. 

Этот вид прикосновений решает целый спектр задач — помогают выразить эмоции, проявить сочувствие, поддержать.

Часто простые прикосновения помогают пережить семейный кризис.

О том, какие бывают семейные кризисы и как их преодолевать, читайте в статье «Семейные кризисы и их преодоление».

Однако, используя тактильные контакты в личных отношениях, следует знать некоторые правила. Например, женщины воспринимают прикосновения как обещание защиты, любви. Прикосновения помогают женщине успокоиться и расслабиться. 

Что касается мужчин, то они зачастую воспринимают прикосновения как желание доминировать над ними. Так что, если муж говорит жене, что ему не нравится, когда его «тискают», то скорее всего так и есть. Просто супруги по разному воспринимают такой вид коммуникации. 

Личное пространство и культура прикосновений

Личное пространство

У каждого человека есть так называемое личное пространство. Это очень размытое понятие. Его сложно объяснить. Но, тем не менее, каждый знает — где пролегает линия, которую не стоит пересекать. 

Личное пространство бывает как физическое, так и психологическое. Но мы сейчас обсудим именно первый вариант. 

В среднем зона комфорта в физическом плане составляет около 50 сантиметров. Если зону комфорта нарушают, то возникает напряжение, которое может перерасти в конфликт. 

В смысле физической зоны комфорта люди похожи на стайных животных, у которых тоже есть зона личного пространства. Ученые выяснили, что в основном соблюдение границ этого пространства становится актуальным в момент нападения или агрессии. В расслабленном, спокойном состоянии на это обычно не обращают особого внимания. Так что, если в семье бушуют ссоры, нужно иметь в виду — личное пространство каждого члена семьи в этот момент обретает четкие границы. И нарушать  их не стоит.

Культура прикосновений

Вообще, культура тактильной коммуникации должна учитывать, что у всех людей есть свои особенности:

• Разный темперамент — кто-то бурно переживает эмоции и ему необходимо это выражать в физическом контакте, а кто-то держит все в себе. 
• Восприятие мира у людей отличается — бывают визуалы и аудиалы, которые, в отличие от кинестетиков не любят прикосновений.  
• У людей может быть разный стиль жизни — людям, которые живут в городе проще пережить навязчивого собеседника, который хватет их за руки, чем жителю глубинки, для которого такое общение в новинку. 
• В каждой семье свое воспитание — некоторых людей воспитывают «в строгости» и им непонятны объятия и поцелуи.

В общем, для того, чтобы не нарушить личное пространство человека и не смутить его, лучше наблюдать за его реакцией. Если он резко отодвигается или становится скованным, когда к нему прикасаются, лучше не настаивать и не сокращать дистанцию.