О чем расскажет язык тела

Существует два вида коммуникации — вербальная, то есть, с помощью речи. И невербальная, которая включает в себя, в частности, язык тела

При этом на невербальную коммуникацию приходится до 60 процентов смысла. Она возникла задолго до появления речи и несет в себе эмоциональную, социокультурную и физиологическую информацию.

Виды невербальной коммуникации

Невербальная коммуникация делится на несколько видов. 

Акустические способы невербальной коммуникации

В этой группе различают паралингвистические и экстралингвистические способы коммуникации. 

Человек может доносить до собеседника смысл не только словами, но и тембром, интонацией, диапазоном звучания голоса. Например, человек может таинственно шептать, а может радостно кричать. Эти сигналы относятся к паралингвистическим.

Экстралингвистические сигналы — это все те звуки, не связанные с речью, которые издает человек (или не издает). Сюда относят смех, кашель, вздохи и даже паузы.

Тактильные способы коммуникации

Этому виду коммуникации мы посвящали отдельную статью — «Тактильная коммуникация». 

К этому виду коммуникации относят прикоснования, объятия, рукопожатия и поцелуи.

Ольфакторные способы коммуникации

Если говорить просто — это естественные и искусственные запахи человека. Вот когда женщина «надевает» на себя аромат духов, утренних, легких, или вечерних — она таким образом общается с окружающими людьми.

Кинетические или визуальные способы невербальной коммуникации

К такому виду коммуникации относят всю совокупность мимики, жестов, телодвижений и поз. 

Все эти сигналы обычно имеют физиологическое и социокультурное происхождение и должны восприниматься однозначно. Потому что при неправильной трактовке, например, жеста, могут возникнуть конфликты. Именно о кинетической невербальной коммуникации мы сегодня поговорим.

Что входит в группу кинетической или визуальной коммуникации

Мимика

Это комплексное движение лицевых мышц. Вот когда человек кривляется, морщится, «кривится»  — это мимика. Чаще всего мимические движения мышц происходят непроизвольно. Но иногда человек сознательно использует мимику, для того, чтобы усилить впечатление от речи.

Жесты

По сути это непроизвольные движения рук и ног, которые демонстрируют переживания и эмоции человека. При перевозбуждении количество таких движений увеличивается. 

Бывают самопроизвольные и искусственные жесты. Жесты первой группы выражают эмоции. А искусственные жесты были созданы человеком для каких-то целей. Например — к искусственным жестам относятся движения дирижера. Или жестовый язык глухонемых. 

Поза

Обычно поза человека характеризует его психологическое состояние. Мы сразу видим, если человек подавлен или боится — у него опущены плечи и согнута спина. Это закрытая поза, которая помогает человеку защититься от внешнего негатива. 

Если же человек горд, то про него говорят — «грудь колесом», «нос задрал». Это открытая свободная поза, которая демонстрирует, что человек готов к общению.

Походка

То, как мы ходим, это тоже коммуникация. Человек обычно вырабатывает определенный стиль ходьбы, который его характеризует. 

Кто-то ходит, размахивая руками, кто-то при ходьбе опускает голову, а кто-то сутулится. 

Энергичная, уверенная походка человека, у которого выпрямлена спина и поднята голова говорит о том, что у человека все в порядке и с самооценкой, и в жизни в целом. 

Если же человек старается при ходьбе максимально закрыться, «спрятаться», это говорит о проблемах и неуверенности в себе. 

Помните, в фильме «Служебный роман» секретарша Верочка рассуждает о том, как ходит деловая женщина и как ходит Женщина. По сути — это прекрасная иллюстрация того, как человек отправляет сообщение миру при помощи походки. 

Зрительный контакт

Взгляд может быть «в упор», «брошенный украдкой», кокетливый. Глазами человек буквально может «говорить» — умолять, обещать и «метать молнии».

Умение поддерживать зрительный контакт — необходимый навык для полноценного общения. Может быть поэтому люди, которые отводят глаза, кажутся нам подозрительными и не заслуживающими доверия. Итак, что же может «сказать» взгляд человека:

• Глаза могут менять форму в зависимости от эмоций человека или от ситуации. Человек может презрительно прищуриться, а может широко распахнуть глаза от удивления.
• Зрачки могут расширяться от страха или от возбуждения. Это не зависит от человеческого желания и выдает истинные переживания человека. 
• Моргание учащается, если человек испытывает сильные эмоции. Иногда, во время стресса, человек начинает моргать так часто, что это похоже на тик.

• Человек может отводить взгляд. Мы уже упоминали об этом. Но иногда человек в принципе не умеет выстраивать зрительный контакт, а иногда начинает опускать глаза в определенных ситуациях. Например, испытывая стыд или чувство вины.  
• Человек может плакать. И это тоже коммуникация. И слезы тоже не зависят от желания человека. Во всяком случае, у большинства людей. Слезы обычно выражают очень сильные эмоции, с которыми человеку сложно справиться. Это может быть горе, но бывают и слезы радости.

Самые распространенные «слова» языка тела

Зная язык тела можно получать гораздо больше информации от собеседника. Причем иногда информация, которую человек транслирует невербально, противоречит тому, что человек говорит. 

 И тут нужно задуматься. Ведь язык тела в большинстве случаев регулируется вегетативной нервной системой, то есть не зависит от человека. А речь человек обдумывает и может контролировать. 

Так что, если вы видите, что ваш собеседник говорит вам на языке своего тела, что он вас обманывает, то это скорее всего так и есть. Даже если на словах он убеждает вас в преданности и искренности.

Жесты руками

Если человек вдруг скрестил руки перед собой, то это означает, что он ушел в оборону, выстроил барьер. Значит что-то его насторожило или даже напугало.

Если человек что-то перебирает в руках, листает журнал, хватает предметы перед ним, это может означать, что человек заскучал. А значит он будет плохо воспринимать информацию, которую вы пытаетесь до него донести.

Человек, который касается пальцами носа, рта, в целом трогает лицо скорее всего собирается вам соврать. Так что держите ухо востро.

 Ну а если человек прикасается к своему уху, он не доверяет вам. И теперь уже вам нужно попытаться убедить собеседника в своей честности. 

Сжатые в кулак руки говорят об агрессии, а указательный палец, наставленный на другого человека — желание обвинять, доминировать и подчинять. 

Ноги

Если человек спокойно идет вам навстречу — он уверен в себе и готов на контакт. 

Но если человек переминается с ноги на ногу и не решается подойти, он испытывает тревогу и неуверенность. 

Когда человек во время беседы качает ногой, он хочет получить внимание.

А если он постукивает ногой — он хочет закончить разговор и уйти. 

Мимика

Частая зевота — это признак скуки. И будьте осторожны — это заразно.

Люди, который смотрят исподлобья — настроены агрессивно. А человек, опускающий взгляд демонстрирует покорность. 

Также опущенные глаза могут подтверждать, что человек говорит правду, а вот если человек во время разговора устремил взгляд вверх — он , скорее всего, врет.

Прямой взгляд в глаза говорит о том, что человеку нечего скрывать, а отведенный взгляд может говорить об отсутствии искренности.

Можно ли научиться говорить на языке тела?

Можно и даже нужно. Ученые доказали, что если человек улыбается, не от души, а просто механически раздвигая в улыбке губы, то его настроение улучшается. Результаты этого исследования были опубликованы в журнале Experimental Psychology. Кроме того, было доказано, что другие люди, увидев человека с натянутой механической улыбкой считали этого человека счастливым и веселым.

То есть, существует обратная связь. Необязательно быть веселым и счастливым, чтобы начать улыбаться и чтобы люди считали тебя весельчаком. Можно просто начать улыбаться, даже если грустно. И тогда настроение улучшится и люди посчитают тебя счастливым человеком.

Так же работает и c другими видами кинетической коммуникации. Человек может научиться принимать уверенную позу, ходить уверенной походкой, не закрываться руками, не топтаться на месте. И все начнут считать его успешным и уверенным в себе человеком. А, главное, сам человек начнет себя ощущать именно так.