Иллюзия контроля

Иногда человеку начинает казаться, что он способен управлять событиями, которые происходят, на самом деле, независимо от воли человека. И тогда у человека возникает иллюзия контроля.

Примеров таких ситуаций множество. Например, уверенность человека в том, что он может управлять ситуацией во время азартной игры. Или убежденность в силе суеверных действий — поплевал через плечо, постучал по дереву. Так что же такое — иллюзия контроля, почему она опасна и как смириться с тем, что человек не все контролирует. Попробуем разобраться в статье.

Жизненный опыт и иллюзия контроля

Человеку свойственно желание все контролировать. Это связанно с тем, что в голове человека возникает путаница, и он не отличает ситуации, которая требует проявления навыков, от ситуации, которая объективно от него не зависит.

В первом случае ситуация требует от человека действий, которые приведут к положительному результату. То есть это ситуация выбора определенного навыка и применения жизненного опыта. Повторяя изо дня в день действия, которые ожидаемо приводят к какому то результату, человек развивает так называемую «Память о будущем». По сути дела — накапливает жизненный опыт. 

Но есть ситуации, которые объективно не зависят от человека. Помните, как говорит об этом Воланд в романе М. Булгакова «Мастер и Маргарита»:

— Виноват, — мягко отозвался неизвестный, — для того, чтобы управлять, нужно, как-никак, иметь точный план на некоторый, хоть сколько-нибудь приличный срок. Позвольте же вас спросить, как же может управлять человек, если он не только лишен возможности составить какой-нибудь план хотя бы на смехотворно короткий срок, ну скажем, в тысячу, но не может ручаться даже за свой завтрашний день? (С)

Если человек неадекватно воспринимает действительность, и считает, что все в жизни зависит от его воли и от его действий, это означает наличие у него когнитивного нарушения.  Которое называется иллюзия контроля. 

История вопроса

Возникновение термина 

Впервые термин «иллюзия контроля» использовала профессор Йельского университета психолог Эллен Лангер в 70-х годах прошлого века. По ее словам эта иллюзия возникает у человека в ситуации, когда:

ожидаемая вероятность личного успеха неадекватно выше объективной

При этом человек, который подвержен такому когнитивному искажению, не может различать два фактора, определяющие развитие событий. Это навыки, которые влияют на исход ситуации и случай, который не зависит от человека. 

Эксперименты

В ходе одного эксперимента Лангер с коллегами провела «лотерею». При этом изучалось поведение людей в двух ситуациях. В первой им просто выдавали лотерейный билет. А во второй — предлагали выбрать билет самостоятельно. 

Выяснилось, что те билеты, которые участники выбирали сами, имели для них гораздо большую ценность, чем полученные случайным образом. Выбор билета стал для людей тем самым ложным контролем, который казался участникам гарантией выигрыша. 

Это происходило из-за того, что люди перекладывали на ситуацию, в которой все решает случай, шаблон ситуации, в которой исход зависит от выбора человека и его навыка.

Что влияет на возникновение иллюзии

Если человек что-то сделал и получил хороший результат, он может начать связывать действия, которые предшествовали успеху, с самим успехом. Хотя иногда это совершенно не связанные события. 

Закрепление положительного опыта

Например, человек купил лотерейный билет, числа которого совпадают с важными или памятными датами в жизни человека. И выиграл. 

Спустя время человек решает повторить свой опыт, например, ставит в казино на  число 7 — день своего рождения. И снова выигрывает. В результате иррациональная вера в то, что он контролирует лотерейные выигрыши, или выигрыши в казино, укрепляется. 

Достаточно одного, двух подобных совпадений, чтобы человек уверовал в «магию чисел», которой он «владеет». И даже негативный опыт, даже если он повторяется много раз, не сможет сбить человека с толку и разрушить его веру. 

Торжество справедливости

Еще один фактор, который способствует появлению иллюзии контроля — вера в торжество справедливости. Человек мысленно постоянно связывает действия и последствия. Оценивает на весах внутренней справедливости добрые и злые поступки.

Эта формула лежит в основе этики. Человек совершает дурные поступки и получает по заслугам, а человеку, который ведет себя правильно, справедливо и так далее — воздается по заслугам. 

Случай не зря называют «слепым» и люди не очень любят думать о том, что многие вещи в мире происходят именно благодаря случаю, а не в результате правильных или неправильных действий.

Ритуальное поведение

Иллюзия контроля часто сопровождается созданием системы ритуальных действий, которые должны привести к успеху. 

Например, студенты перед экзаменами кладут в обувь пять рублей. Это действие, по замыслу, должно принести им хорошую оценку. И тут не идет речь об успешно выученных билетах. Или не выученных. Студент, прекрасно понимая, что не все на экзамене зависит от его знаний, пытается «приручить» случай, выполняя бессмысленное ритуальное действие.

По сути, любое ритуальное действие, сопровождающее различные суеверия, это имитация действий, которые должны «помочь» человеку контролировать ситуацию. Это и плевки через плечо. И ритуальные заговоры, по типу «чур меня». И загадывание желания при задувании свечей на праздничном торте, или во время боя курантов на Новый год.

Позитивные и негативные последствия иллюзии контроля

Оптимизм или «розовые очки»

Исследователи выяснили, что иллюзия контроля чаще появляется у уверенных в себе людей. И в целом считается «позитивной» иллюзией. По большому счету, иллюзия контроля родственна оптимизму. Когда человек верит в хорошее даже если для этого нет объективных предпосылок.

Такой подход к жизни помогает выкарабкиваться даже из самых сложных ситуаций. Бывает, что люди даже осознают, что их действия не имеют прямого смысла, и никак не влияют на ситуацию. Но они продолжают пытаться влиять на собственную жизнь просто потому, что бездействие мучительно.

Однако зачастую иллюзия контроля может играть с людьми дурную шутку. Например, такая иллюзия просто опасна в азартных играх. Или в ведении бизнеса. Игнорируя неудачи, глядя на ситуацию «сквозь розовые очки» самоуверенности, человек может в итоге остаться ни с чем.  

«Сами виноваты»

Еще одна негативная сторона иллюзии контроля состоит в том, что человек пытается всему найти объяснение, подвести под любое событие базу. Это может привести к тому, что проблемы других людей, человек начинает объяснять «заслуженным наказанием». 

И даже если несправедливость очевидна, человек будет преуменьшать проблему или искать вину в поведении жертвы. Лишь бы не разрушить свою веру в причинно-следственную связь, приводящую к торжеству справедливости.  

А правда в том, что хорошие люди разоряются и болеют. А плохие — выигрывают в лотереях и излечиваются от болезней. И происходит это не благодаря чьим-то поступкам или душевным качествам, а просто по воле случая.  

А у человека есть выбор и настоящий момент, в котором он живет. И это то, что он действительно может контролировать.